Chers adhérents,
Pour les usagers en fauteuil roulant, l’accessibilité est un point crucial pour tout déplacement en transport en commun, notamment en région parisienne. Tout le monde le sait, le centre de Paris est historique y compris sous terre, puisque les premiers métros sont arrivés à l’époque de l’exposition universelle en 1900 Vous l’aurez compris, certaines installations sont très anciennes.
Du coup, le réseau central à Paris, est très difficile à améliorer pour les équipes de la RATP.
Cependant de nombreuses associations, dont APF France Handicap travaillent aux côtés de la mission accessibilité de la RATP pour une meilleure accessibilité des lignes existantes. Mais aussi des prolongements de lignes et la construction de nouvelles gares et lignes. Pour améliorer son offre envers les usagers en fauteuil roulant, la RATP et ses partenaires associatifs APF Île-de-France, l’AFM, Jaccede.com et Mobile en Ville organisent depuis 5 ans, une enquête de satisfaction du nom de « Carnet de voyage ».
Grâce à cette opération « carnet de voyage », la RATP a pu mettre en place de nouvelles installations comme deux espaces réservés aux UFR dans les nouveaux bus qui sont peu à peu remplacés. L’enquête a aussi permis l’amélioration de la maintenance des ascenseurs avec des pannes traitées en moins de 4h du dimanche soir au samedi, sur l’ensemble du réseau RER.
Caroline LHOMME,
Elue CAPFD 75
Comment Participer :
Si vous souhaitez participer à l’opération en décrivant vos trajets en Bus, métro et RER pour noter ainsi les éléments positifs et ceux qui restent encore à améliorer envoyez un mail sur carnet.voyage@ratp.fr
Dans votre récit merci de préciser vos nom et prénom, adresse postale et, si vous souhaitez répondre, à l’enquête à froid, un numéro de téléphone.
Vous recevrez par la poste un jeu de carnets de voyage et les explications du fonctionnement de l’opération. Vous pourrez ensuite répondre à l’enquête soit sur papier, soit directement sur le site en vous identifiant avec les codes qui vous seront transmis.
L'enquête Carnet de voyage se déroulera du 15 Avril au 15 Septembre 2022, durant cette période vous pourrez remplir autant de carnets que vous le souhaitez.